Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή. Νομίζω ότι θα χρειαστώ 2-3 posts να το εξιστορήσω. Αλλά δεν αντέχω να μην τα πω. Πλημμυρίζω. Πλημμυρίζουμε. Νοέμβρης 2014. Το πρώτο σοκΟ μικρός μένει σιωπηλός στην ερώτησή μου. Μάλλον δεν άκουσε, σκέφτομαι.“Και τι παιχνίδια παίζεις;” τον ξαναρωτάω. “Τι εννοείς;” μου απαντά.

 Όλοι εθιζόμαστε σιγά-σιγά στο να απολαμβάνουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες online. Τι κάνουμε όμως για να το αξιοποιήσουμε ως marketers; Πόσες φορές δε συναντάμε μία ιδέα της οποίας η χρησιμότητα είναι τόσο προφανής, που απορούμε γιατί δεν την εφαρμόζαμε τόσο καιρό; Ναι, πράγματι, πολλές.Το personalization (το να προσφέρεις δηλαδή περιεχόμενο βάσει των…